Notre pôle Logistique assure principalement des prestations sur des produits en retour de distribution même si les prestations proposées peuvent aussi s’adresser parfois à des problématiques de production.
Une prestation adaptée aux retours réguliers
Si vous rencontrez ce type de retours :
- Erreurs de commande ou de distribution,
- Produits faisant l’objet de litige,
- Demande d’échange ou de remboursement,
- Défauts.
TRIDEX met en place pour vous une prestation complète externalisée qui peut comprendre :
- Interface internet pour la gestion des demandes,
- Organisation transport spécifique selon les délais que vous nous fixez,
- Validation des bons de reprise,
- Inventaire à l’unité de manutention ou à l’UVC,
- Prestations de tri selon les critères déterminés par vos soins,
- Tests techniques si nécessaire,
- Reconditionnement, refardelage,
- Refurbishment de produits techniques,
- Gestion des avoirs,
- Gestion administrative des dossiers,
- Orientation des produits vers leur destination finale (remise en stock, valorisation ou destruction).
Une prestation adaptée pour des retours ponctuels
Si vous rencontrez ce type de retours :
- Produits à saisonnalité marquée : jouets de Noël, vêtements, crèmes solaires, coffrets de Noël…,
- Changement de gammes,
- Période promotionnelle pour un lot spécifique,
- Prise de linéaire avec accord de reprise.
TRIDEX met en place l’organisation nécessaire répondant à vos souhaits de réactivité et de rapidité, et selon le degré d’intervention que vous souhaitez. Au sein de cette prestation ponctuelle, TRIDEX peut proposer des moyens importants tant sur le plan technique qu’humain :
- Externalisation de la force de vente pour rédaction des bons de reprise et préparation de colis,
- Interface internet pour la gestion des demandes,
- Organisation transport spécifique selon les délais que vous nous fixez,
- Validation des bons de reprise,
- Inventaire à l’unité de manutention ou à l’UVC,
- Prestations de tri selon les critères déterminés par vos soins,
- Reconditionnement, refardelage,
- Gestion des avoirs,
- Gestion administrative des dossiers,
- Orientation des produits vers leur destination finale (remise en stock, revente, valorisation ou destruction).
Une prestation adaptée pour des retours de surstocks en distribution
TRIDEX met à votre disposition toute son expertise et son réseau pour vous offrir la prestation adaptée à votre cahier des charges. Nous mettons à votre disposition notre équipe dédiée à la revente qui validera avec vous les types de sorties recherchés (internet, solderie, grossistes) ainsi que les zones de revente autorisée (Europe, Dom-Tom, Maghreb, Afrique). Outre notre équipe basée en France, nous vous ferons bénéficier du réseau de nos représentants au Sénégal et en Côte d’Ivoire qui nous permettent de couvrir l’ensemble des pays de l’Afrique de l’Ouest.
Une prestation adaptée aux retours qualité
Si vous rencontrez ce type de retours :
- Défauts d’emballage : étiquettes mal posées, défauts de conception, fuites,
- Non-conformité, changements de réglementation,
- Incidents divers : suremballages défectueux, accidents de manipulation,
- Emballages navettes.
TRIDEX met en place pour vous une prestation complète externalisée dans un cadre régulier ou pour toute opération ponctuelle :
- Organisation transport spécifique selon les délais que vous nous fixez,
- Prestations de tri selon les critères déterminés par vos soins,
- Reconditionnement, refardelage,
- Déconditionnement,
- Gestion administrative des dossiers,
- Orientation des produits vers leur destination finale (remise en stock, reformulation, valorisation ou destruction).